سوالات متداول
شما میتوانید در این بخش پاسخ سوالات پر تکرار خود را بیابید. در صورتی که پاسخ سوال خود را پیدا نکردید یا نیاز به مشاوره تخصصی داشتید کارشناسان ما آماده‌ی پاسخگویی به سوالات شما هستند
با توجه به رضايت مشتريان، سابقه شركت، مديران و كاركنان مجموعه، كربن ثابت كرده كه برند قابل اطميناني براي خريد و تجهيز مجموعه ورزشي شماست. همچنين كربن مفتخر است در همه حال حامي ورزشكاران بوده و با همراهي و حمايت مشتريان در اين راه قدم بر مي دارد. براي اطلاع مشتريان جديد از كيفيت محصولات و رضايت مشتريان قبلي، هم در سايت شركت هم در شبكه هاي اجتماعي، كلي عكس و كليپ هست كه ميتونيد به انها مراجعه كنيد. همچنين ما خوشحال ميشيم به صورت حضوري در محل دفتر مركزي و كارخانه شركت در خدمت شما عزيزان باشيم.
اول اينكه تجهيزات كربن با مواد اوليه مرغوب و با كيفيت توليد ميشود، اين مواد از تامين كننده هاي مطرح كشور تامين شده و بعد از فرايند كنترل كيفيت وارد روند توليد مي گردد.
دوم اينكه اين تجهيزات توسط ورزشكاران حرفه اي متعدد تست شده و جواب خودش رو در باشگاه هاي متعدد پس داده و جدا از آن مهندسان شركت دائما در حال بررسي و به روز رساني تكنولوژي هاي توليد هستند .
سوم اينكه كربن داراي گواهينامه هاي استاندارد بين المللي است .
چهارم اينكه شما ميتونيد تجهيزات مورد نظرتان را سفارشي و شخصي سازي كنيد.
كربن در تجهيز مجموعه شما از قدم اول همراه شماست و در همه امور از طراحي و نقشه تا اجراي و تجهيز و حتي بعد از آن براي تبليغات و جذب عضو به شما مشاوره ميده و همراه شماست، ضمناً كربن واردكننده تجهيزات خارجي از قبيل دستگاههاي هوازي هم هست و گرانول، وزنه، دمبل، هالتر و ساير تجهيزات مورد نياز باشگاه شما رو تامين ميكند .
سرمايه لازم جهت راه اندازي مجموعه ورزشي به نكات مختلفي از قبيل نوع كاربري باشگاه، جنسيت مشتريان هدف، نياز هاي مربيان، مساحت، شهر و منطقه اي كه باشگاه در آن واقع شد ه و ... بستگي دارد.
ولي به صورت كلي حداقل سرمايه مورد نياز براي تجهيز مجموعه ورزشي فارغ از هزينه هاي اجاره ، بازسازي و دكوراسيون از حدود 800 ميليون تومان به بالا مي باشد .
كارشناسان ما آماده ارائه اطلاعات و مشاوره هاي لازم در اين خصوص به شما عزيزان مي باشند. حتما قبل از خريد با ما هم تماس بگيريد.
توصيه كربن به شما قبل از پاسخ به اين سوال اين است كه ابتدا سرمايه مورد نياز براي تجهيز مجموعه ورزشي خود و شرايط اعضاي باشگاه را در نظر بگيريد .
هم تجهيزات خارجي و هم داخلي معايب و مزاياي خود را دارند و شما بايد با توجه به بودجه و شرايط بازار تصميم خود را بگيريد .
كارشناسان فروش ما با افتخار آماده ارائه هرگونه مشاور ه به شما مشتريان گرامي براي اتخاذ بهترين تصميم در اين خصوص هستند.
شما هم به صورت نقد و هم به صورت اقساط ميتونيد از كربن خريد كنيد.
با خريد نقدي از شركت از ما تخفيف نقدي هديه ميگيريد .
فروش اقساطي شركت هم شامل سود كارمزد براي چكها نميشود .
شرايط فروش با توجه به مبلغ فاكتور، شرايط مشتري و ضمانت قرارداد و با هماهنگي با مديريت مجموعه تعيين مي شود، ولي به صورت كلي شرايط فروش براي فاكتور ها با مبلغ بيش از 200 ميليون تومان و تجهيزات خارجي(دستگاههاي هوازي) به صورت نقد هست. تا مبلغ يك ميليارد تومان 60 درصد نقد و مابقي بين 3 الي 5 فقره چك ماهانه و مبالغ بيش از 1 ميليارد تومان بين 60 تا 50 درصد نقد و مابقي طي 6 الي 10 فقره چك ماهانه تسويه ميشوند .
ضمانت قرارداد شامل هر دارايي كه داراي سند رسمي باشد. مانند خودرو، ملك و يا ضمانت نامه بانكي
مشتري گرامي بعد از دريافت پيش فاكتور و در صورت تاييد زمان تحويل تجهيزات، مبلغ پيش پرداخت را به حسابهاي معرفي شده واريز كرده و فيش آن را به شركت ارائه ميدهد .
در صورت خريد نقدي، قبل از موعد تحويل تسويه حساب صورت گرفته و حداكثر پس از 7 روز كاري تجهيزات به مشتري تحويل مي گردد.
در صورت خريد اقساطي لازم است حداكثر 7 روز كاري قبل از تحويل دستگاه هاي روند اداري عقد قرارداد تكميل شود. بعد از تكميل پرداخت قسمت نقدي، ارائه چكها و ضمانت نامه حداكثر پس از 7 روز كاري تجهيزات به مشتري تحويل مي گردد .
براي خريد تجهيزات وارداتي زمان تحول از يك روز الي يك هفته نسبت به حجم سفارش متغير است .
براي خريد تجهيزات توليدي مجموعه زمان تحويل معمولاً بين 2 هفته تا يك ماه متغير است. كه با توجه به ليست انتظار مشتريان موعد تحويل به اطلاع مشتري گرامي ميرسد.
كربن اين امكان را براي مشتريان وفادارش داره كه دستگاههاي قبلي رو عودت دهند و از محصولات جديد شركت انتخاب كنند.
تمام محصولات كربن داراي حداقل يكسال گارانتي و 10 سال خدمات پس از فروش است
شرايط گارانتي در پيش فاكتور درج ميشود كه به صورت زير است :
1 ) تاريخ بارگيري مبنا شروع مدت گارانتي مي باشد.
2 ) خريدار حداكثر تا يك ماه بعد از تحويل دستگاهها مي بايست جهت هماهنگي بابت سرويس اوليه اقدام و بعد از دريافت خدمات فرم مربوط به سرويس اوليه را امضا و به شركت تحويل نمايد.
3 ) در دوره گارانتي خريدار تنها هزينه اياب و ذهاب و در صورت نياز اسكان سرويس كار را پرداخت نموده و هيچ هزينه اي بابت سرويس اوليه ، سرويس هاي گارانتي و قطعات اصلي (به غير از قطعات مصرفي) پرداخت نمي نمايد.
4 ) در صورت عدم هماهنگي جهت سرويس اوليه مسئوليتي بابت عواقب آن متوجه شركت نخواهد بود .
