سوالات متداول

شما میتوانید در این بخش پاسخ سوالات پر تکرار خود را بیابید. در صورتی که پاسخ سوال خود را پیدا نکردید یا نیاز به مشاوره تخصصی داشتید کارشناسان ما آماده‌ی پاسخگویی به سوالات شما هستند

چرا باید از کربن خرید کنم؟

با توجه به رضایت مشتریان، سابقه شرکت، مدیران و کارکنان مجموعه، کربن ثابت کرده که برند قابل اطمینانی برای خرید و تجهیز مجموعه ورزشی شماست. همچنین کربن مفتخر است در همه حال حامی ورزشکاران بوده و با همراهی و حمایت مشتریان در این راه قدم بر می دارد. برای اطلاع مشتریان جدید از کیفیت محصولات و رضایت مشتریان قبلی، هم در سایت شرکت هم در شبکه های اجتماعی، کلی عکس و کلیپ هست که میتونید به انها مراجعه کنید. همچنین ما خوشحال میشیم به صورت حضوری در محل دفتر مرکزی و کارخانه شرکت در خدمت شما عزیزان باشیم.

مزایای کربن چی هست؟

اول اینکه تجهیزات کربن با مواد اولیه مرغوب و با کیفیت تولید میشود، این مواد از تامین کننده های مطرح کشور تامین شده و بعد از فرایند کنترل کیفیت وارد روند تولید می گردد.
دوم اینکه این تجهیزات توسط ورزشکاران حرفه ای متعدد تست شده و جواب خودش رو در باشگاه های متعدد پس داده و جدا از آن مهندسان شرکت دائما در حال بررسی و به روز رسانی تکنولوژی های تولید هستند .
سوم اینکه کربن دارای گواهینامه های استاندارد بین المللی است .
چهارم اینکه شما میتونید تجهیزات مورد نظرتان را سفارشی و شخصی سازی کنید.

تجهیزات خارجی، هوازی، گرانول و ... را از کجا تهیه کنیم؟

کربن در تجهیز مجموعه شما از قدم اول همراه شماست و در همه امور از طراحی و نقشه تا اجرای و تجهیز و حتی بعد از آن برای تبلیغات و جذب عضو به شما مشاوره میده و همراه شماست، ضمناً کربن واردکننده تجهیزات خارجی از قبیل دستگاههای هوازی هم هست و گرانول، وزنه، دمبل، هالتر و سایر تجهیزات مورد نیاز باشگاه شما رو تامین میکند .

چقدر سرمایه برای تجهیز باشگاه لازم است؟

سرمایه لازم جهت راه اندازی مجموعه ورزشی به نکات مختلفی از قبیل نوع کاربری باشگاه، جنسیت مشتریان هدف، نیاز های مربیان، مساحت، شهر و منطقه ای که باشگاه در آن واقع شد ه و ... بستگی دارد.
ولی به صورت کلی حداقل سرمایه مورد نیاز برای تجهیز مجموعه ورزشی فارغ از هزینه های اجاره ، بازسازی و دکوراسیون از حدود ۸۰۰ میلیون تومان به بالا می باشد .
کارشناسان ما آماده ارائه اطلاعات و مشاوره های لازم در این خصوص به شما عزیزان می باشند. حتما قبل از خرید با ما هم تماس بگیرید.

برای تجهیز باشگاه از تجهیزات خارجی استفاده کنم یا تولید داخل؟

توصیه کربن به شما قبل از پاسخ به این سوال این است که ابتدا سرمایه مورد نیاز برای تجهیز مجموعه ورزشی خود و شرایط اعضای باشگاه را در نظر بگیرید .
هم تجهیزات خارجی و هم داخلی معایب و مزایای خود را دارند و شما باید با توجه به بودجه و شرایط بازار تصمیم خود را بگیرید .
کارشناسان فروش ما با افتخار آماده ارائه هرگونه مشاور ه به شما مشتریان گرامی برای اتخاذ بهترین تصمیم در این خصوص هستند.

شرایط فروش شرکت به چه صورت هست؟

شما هم به صورت نقد و هم به صورت اقساط میتونید از کربن خرید کنید.
با خرید نقدی از شرکت از ما تخفیف نقدی هدیه میگیرید .
فروش اقساطی شرکت هم شامل سود کارمزد برای چکها نمیشود .

شرایط اقساط به چه صورت هست؟

شرایط فروش با توجه به مبلغ فاکتور، شرایط مشتری و ضمانت قرارداد و با هماهنگی با مدیریت مجموعه تعیین می شود، ولی به صورت کلی شرایط فروش برای فاکتور ها با مبلغ بیش از ۲۰۰ میلیون تومان و تجهیزات خارجی(دستگاههای هوازی) به صورت نقد هست. تا مبلغ یک میلیارد تومان ۶۰ درصد نقد و مابقی بین ۳ الی ۵ فقره چک ماهانه و مبالغ بیش از ۱ میلیارد تومان بین ۶۰ تا ۵۰ درصد نقد و مابقی طی ۶ الی ۱۰ فقره چک ماهانه تسویه میشوند .

ضمانت قرارداد چی هست؟

ضمانت قرارداد شامل هر دارایی که دارای سند رسمی باشد. مانند خودرو، ملک و یا ضمانت نامه بانکی

نحوه خرید چگونه است؟

مشتری گرامی بعد از دریافت پیش فاکتور و در صورت تایید زمان تحویل تجهیزات، مبلغ پیش پرداخت را به حسابهای معرفی شده واریز کرده و فیش آن را به شرکت ارائه میدهد .
در صورت خرید نقدی، قبل از موعد تحویل تسویه حساب صورت گرفته و حداکثر پس از ۷ روز کاری تجهیزات به مشتری تحویل می گردد.
در صورت خرید اقساطی لازم است حداکثر ۷ روز کاری قبل از تحویل دستگاه های روند اداری عقد قرارداد تکمیل شود. بعد از تکمیل پرداخت قسمت نقدی، ارائه چکها و ضمانت نامه حداکثر پس از ۷ روز کاری تجهیزات به مشتری تحویل می گردد .

مدت زمان تحویل چقدر است؟

برای خرید تجهیزات وارداتی زمان تحول از یک روز الی یک هفته نسبت به حجم سفارش متغیر است .
برای خرید تجهیزات تولیدی مجموعه زمان تحویل معمولاً بین ۲ هفته تا یک ماه متغیر است. که با توجه به لیست انتظار مشتریان موعد تحویل به اطلاع مشتری گرامی میرسد.

طرح تعویض هم دارید؟

کربن این امکان را برای مشتریان وفادارش داره که دستگاههای قبلی رو عودت دهند و از محصولات جدید شرکت انتخاب کنند.

گارانتی و خدمات پس از فروش چگونه است؟

تمام محصولات کربن دارای حداقل یکسال گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش است

شرایط گارانتی چگونه است؟

شرایط گارانتی در پیش فاکتور درج میشود که به صورت زیر است :
۱ ) تاریخ بارگیری مبنا شروع مدت گارانتی می باشد.
۲ ) خریدار حداکثر تا یک ماه بعد از تحویل دستگاهها می بایست جهت هماهنگی بابت سرویس اولیه اقدام و بعد از دریافت خدمات فرم مربوط به سرویس اولیه را امضا و به شرکت تحویل نماید.
۳ ) در دوره گارانتی خریدار تنها هزینه ایاب و ذهاب و در صورت نیاز اسکان سرویس کار را پرداخت نموده و هیچ هزینه ای بابت سرویس اولیه ، سرویس های گارانتی و قطعات اصلی (به غیر از قطعات مصرفی) پرداخت نمی نماید.
۴ ) در صورت عدم هماهنگی جهت سرویس اولیه مسئولیتی بابت عواقب آن متوجه شرکت نخواهد بود .